Con toda la tecnología disponible hoy en día y con la evolución continua o creación de nuevas herramientas de análisis de datos, el Geomarketing se está desarrollando más si cabe, aumentando en capacidad y potencia de análisis, lo que optimiza los resultados positivos de su uso, afinando más y más los resultados que nos aporta para la toma de decisiones estratégicas de nuestro negocio. Con el Geomarketing describimos cualquier tipo de comercialización que usa la inteligencia de localización para mejorar y optimizar las probabilidades de que un mensaje concreto llegue al consumidor correcto en el momento adecuado.
3.-Ejemplos de uso del Geomarketing
El Geomarketing como herramienta puede ser muy útil para nuestro negocio… Como ejemplos concretos de su aplicación podemos hablar de:
Método de análisis para el estudio de la expansión de franquicias. Definición del mercado potencial y competencia de la nueva ubicación es una de los factores más relevantes para asegurar la supervivencia del negocio a medio plazo.
Determinar la procedencia geográfica de los clientes y la cuota geográfica. Es una de las aplicaciones más tradicionales y más inmediata. Nos aporta el conocer de que zonas provienen nuestros clientes y cuanto aportan a la venta es una de las ventajas de la geocodificación de nuestros clientes, que nos permitirá tomar decisiones de marketing y estratégicas más optimizadas.
Segmentación de puntos de venta. El análisis por ejemplo de las ventas con tipología de clientes nos permite identificar oportunidades de crecimiento, análisis de las debilidades de nuestros procesos actuales o incluso nos ayuda a generar planes de marketing basados en el geomarketing. Con estos análisis podemos identificar cuales son los productos ideales para una ubicación concreta y mejorar así la penetración en el mercado o garantizar el éxito de promociones comerciales concretas.
Optimización de campañas de marketing directo. Un uso clásico del geomarketing es la selección de zonas concretas para la ejecución de campañas de buzoneo.
Captación de clientes con un alto potencial para la venta directa. El poder ubicar geográficamente la presencia de un perfil de cliente concreto nos ayuda a optimizar al máximo nuestras campañas de marketing y generar zonas de captación óptimas donde centrar nuestros esfuerzos.
Optimización del Geomarketing B2B. El poder ubicar nuestra empresas, con sus proveedores y sus clientes nos ayuda claramente a optimizar costes, logística y entregas en empresas de carácter industrial. También nos ayuda a optimizar las rutas del personal comercial de nuestra empresa, ahorrando costes y optimizando resultados.
Geomarketing para el desarrollo de tiendas online.
El Geomarketing como herramienta puede ser muy útil para nuestro negocio.
En Helper podemos ayudarte a la implementación del Geomarketing en tu empresa o negocio. Evaluamos y optimizamos desde múltiples escalas para obtener el mejor resultado. En una primera fase ayudamos a responder preguntas como las siguientes:
Sobre la selección o análisis de la localización: ¿Es óptima la ubicación de mi negocio actual?, ¿Cuál es la mejor ubicación?, ¿Es apropiado y cumple las normativas el local que empleo?, ¿Es logísticamente apropiado?
Sobre la estrategia multiunitaria: ¿Cuántas localizaciones debo tener en un mercado concreto?, ¿Cómo consigo optimizar el binomio rentabilidad/número de localizaciones con el menor coste posible?
Sobre la estrategia de expansión: ¿Dónde encontrar nuevos mercados para mi negocio?
Sobre el análisis de la competencia: ¿Dónde están mis competidores?, ¿Cómo me afecta su estrategia de implantaciones?, ¿Cómo les afecta a ellos la mía?
Con estas premisas en Helper te ayudamos a la aplicación de Geomarketing en tu empresa con servicios como los siguientes:
Localización de emplazamientos
Estudios de competencia y mercado potencial
Mistery shopper
Auditorías de punto de venta.
Si tienes idea de montar un negocio o deseas auditar tu negocio actual con herramientas de Geomarketing, Helper puede ayudarte en ese proceso vital para tu empresa. Contacta con nosotros o cumplimenta el formulario adjunto. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y veremos la mejor forma de ayudarte.
En Helper podemos ayudarte a la implementación del Geomarketing en tu empresa o negocio.
Si quieres conocer más información sobre nuestros servicios puedes contactar a través del siguiente formulario de contacto.
Para describir el concepto de Geomarketing hay varias aproximaciones, podemos definirlo de la siguiente forma: “Geomarketing es el uso del conocimiento de la ubicación del cliente para enmarcar los esfuerzos de marketing, utilizando la cartografía digital para organizar y visualizar los datos para la revisión y toma de decisiones. Dicho mapa permite a los comerciantes analizar los datos por una región geográfica o por una ubicación física específica (por ejemplo una tienda en particular)”. El Geomarketing nace a partir de una unión entre marketing y geografía por la cual se nos permite analizar cual es la mejor ubicación de un negocio comercial mediante la localización precisa de sus clientes, puntos de venta, sucursales, la competencia y todo ello ubicado en un mapa digital en el que se emplean símbolos y colores personalizados. Con ello, el Geomarketing se convierte en una herramienta básica y estratégica para la implementación y desarrollo de negocios en una ubicación geográfica determinada. Esta combinación entre marketing y geografía genera una nuevas disciplina que nos aporta a las empresas una gran cantidad de información sobre nuestro negocio y sus clientes. Es una técnica de marketing que se apoya en el uso del análisis cuantitativo, cualitativo y el uso de las nuevas tecnologías.
Geomarketing es el uso del conocimiento de la ubicación del cliente para enmarcar los esfuerzos de marketing.
¿Qué aporta el Geomarketing a tu empresa?
El Geomarketing es una herramienta que nos puede aportar valiosos beneficios a nuestro negocio ya que nos permite ser capaces de predecir e interpretar el contexto macroeconómico en el que se desenvuelve nuestra empresa con el objetivo de aumentar los beneficios a partir de uso correcto de esos datos. El los últimos años el Geomarketing ha tenido una relevancia y desarrollo brutal… ¿Por qué?… por que las empresas han sido conscientes de adquirir y analizar los datos para uso en la toma de decisiones estratégicas de su negocio. A continuación te referimos una serie de beneficios que genera su aplicación en nuestros negocios:
Identificar puntos de venta.
Es perfecto para el optimizar el diseño de zonas de venta y rutas de marketing para nuestro negocio.
El Geomarketing nos ayuda a determinar un área de influencia para estimar la población que se está cubriendo.
Nos da un análisis del potencial de mercado al cual nos dirigimos.
Aporta valor a los procesos que realicemos de marketing directo e incluso en la atención al cliente.
Optimiza la inversión en acciones de marketing al ayudarnos a focalizar los esfuerzos.
Nos aporta un mayor grado de conocimiento de mercados y segmentos de mercado, con lo cual podemos optimizar nuestras acciones de marketing.
Mayor presencia y visibilidad de nuestro negocio en internet.
Nuevas formas alternativas para la realización de campañas promocionales para nuestros clientes.
El Geomarketing aporta un mayor conocimiento de nuestra competencia y también de nuestros clientes potenciales.
Incremento de ventas muy significativo cuando la empresa es capaz de adaptarse a las necesidades y preferencias de los clientes.
Es un hecho constatable que las empresas cada vez se preocupan por generar espacios de trabajo más agradables, cómodos e inspiradores para que sus empleados se encuentren con un entorno de trabajo que potencie su creatividad, productividad y bienestar. Las empresas cada vez destinan más recursos a la creación de oficinas en dónde el diseño, la decoración y la elección del Mobiliario de oficina ganan peso para conseguir espacios de trabajos mejores, más sostenibles y más productivos. El ser capaces de escoger un Mobiliario de oficina óptimo hará que el ambiente de trabajo de la oficina sea más agradable, los empleados tengan una mejor salud y con ello la empresa gana en productividad. Para ello, desde Helper Marketing te damos una serie de consejos que puedes tener en cuenta a la hora de tomar las decisiones en cuanto a la elección del mobiliario.
1.-EMPEZEMOS POR EL PRINCIPIO… MARCA UN PRESUPUESTO
La inversión que podemos hacer en Mobiliario de oficina puede ser tan grande como queramos, por eso es fundamental definir previamente cual es el importe del que disponemos y cuáles son las prioridades a la hora de emplear ese presupuesto. Una vez decidido el importe del que dispones para equipar tu oficina podemos empezar a trabajar.
2.-TOMA MEDIDAS DEL ESPACIO DE TU OFICINA
A la hora de definir el Mobiliario de oficina es imprescindible saber las medidas de la misma, levantar un plano a escala para poder ubicar los muebles que necesitamos. Así nunca tendremos problemas de que haya muebles que no quepan ya que sabemos las medidas de los distintos espacios de la oficina y podremos buscar los muebles que se adaptan a esas medidas.
3.-ELABORA LA LISTA DE LOS MUEBLES QUE NECESITAS
Ahora toca el turno de hacer el listado de todas las necesidades de Mobiliario de oficina que precisamos para nuestra oficina, cuántos puntos de trabajo, mesas de reuniones, despachos, mesas etc… En fin un listado del equipamiento que necesitas para que tu oficina funcione perfectamente.
4.-LAS SILLAS… MEJOR ERGONÓMICAS
Tus empleados pasan mucho tiempo en su puesto de trabajo y es importante cuidar su salud, por eso es vital que las sillas sean cómodas, ergonómicas y que garanticen que tus trabajadores puedan desarrollar su trabajo de la mejor manera posible… por su salud y por mejorar la productividad. Es más que recomendable no escatimar esfuerzos en un mobiliario cómodo para tus empleados.
5.-LAS MESAS… ESCÓGELAS SEGÚN PARA LO QUE LAS VAYAS A UTILIZAR
Busca mesas que sean cómodas y que permitan disponer del espacio para lo que se necesitan. Más pequeñas, si sólo son para trabajar con un ordenador, más grandes si necesitamos además más espacio de trabajo. También hay que tener en cuenta los complementos, si necesita por ejemplo cajoneras o no hacen falta, etc… En cuanto a las mesas, valora si necesitas también una mesa de reuniones y de que tamaño, las mesas de gerencia o pequeñas mesas de reunión para grupos más reducidos.
6.-EL ALMACENAJE
Otro elemento importante de una oficina es el almacenaje, espacio que debe ser funcional, cómodo y resistente para aguantar el día a día en la oficina. Aquí es importante definir para que se necesita el almacenaje (catálogos, documentación de la empresa, etc…), grado de privacidad (accesible a todo el mundo, o sola a parte de nuestros empleados, etc…). Hay que tener muy en cuenta en este caso, las necesidades actuales y también las futuras sobre todo en el tema de documentación de administración, para planificar la cantidad de espacio destinada a este uso.
7.-ILUMINACIÓN
Si en tu oficina, escasea la luz natural es vital asegurar una buena iluminación que sea suficiente para que los empleados desarrollen la actividad de una forma cómoda y saludable. Recuerda que en el caso contrario, es muy probable que los trabajadores empiecen a desarrollar problemas de vista.
8.-HAY QUE SER PREVISORES
La definición de las necesidades de mobiliario debe hacerse en función de la situación actual de la empresa pero también debe ser lo suficientemente flexible para poder dar solución a nuevas necesidades a corto y medio plazo. Flexibilidad para disponer de nuevos espacios de trabajo en caso de que sea necesario o de reducción en caso de, por ejemplo, teletrabajo, etc… La solución que planteamos para el hoy de la empresa debe también ser consciente de las necesidades futuras para aportar una solución adaptable y capaz de dar respuesta a los cambios de escenario en el futuro de la empresa.
Y hasta aquí nuestros consejos para ayudarte a escoger mobiliario para tu empresa. También tienes la opción de que Helper Marketing & Expansión te ayude en todo el proceso para amueblar de la mejor forma posible tu oficina. Diseñamos un proyecto para ti, te asesoramos en la compra de Mobiliario de oficina e iluminación gracias a nuestros acuerdos con los principales fabricantes y te guiamos en todo el proceso para que tus oficinas sean un espacio creativo, saludable y eficiente. No lo dudes, contacta con nosotros.
La propagación del virus COVID-19, y los visos actuales de no poderse controlar en su totalidad en un tiempo considerable, está haciendo que nos tengamos que replantear la vida social de nuestras ciudades. Los expertos dicen además que este tipo de pandemias, pueden ser la gran amenaza de la sociedad actual para los próximos años. Por ello vemos que los modelos de vida, en lo personal y como colectividad-ocio, trabajo, relaciones personales y profesionales- que hace un mes ni se cuestionaban, van a tener que cambiar considerablemente. Cómo volver a reunirse, cómo utilizar los espacios públicos y, de qué modo las normas sanitarias que los estados impongan van a suponer un antes y un después para el uso de edificios públicos, y en concreto a nuestros espacios de trabajo; las oficinas.
Esto hará que, sin duda, la arquitectura y diseño de las mismas se vea afectado. Ya nos estamos preparando, pero no puede hacerse de la noche a la mañana, y a nuestro entender esta transición, tiene dos fases claras:
Una primera, de la que hablaremos hoy, inmediata y que consistirá en medidas correctoras -de adaptación y modificación de lo existente- que minimicen los riesgos a medida que vamos aprendiendo del funcionamiento del propio contagio
Otra radicalmente más profunda y a más largo plazo, que se basará en investigaciones tecnológicas –materialidades, calidad del aire, automatismos, limpiezas lumínicas, rediseño de conceptos, etc.- y en el conocimiento que aporte la vuelta paulatina al trabajo. Fase mucho más estructural y profunda que tendrá que empezar desde la misma concepción de los edificios
Para los trabajadores y empresarios hoy las preguntas iniciales son; ¿Qué puedo hacer desde ya? ¿Cómo adapto lo que tengo a esta nueva situación? ¿Qué medidas a corto plazo podemos implementar? En nuestra opinión, una serie de medidas de dos tipos: unas estructurales sobre la forma de trabajar, y otro grupo de acciones operativas que actuarán sobre los elementos físicos que disponemos: unas estratégicas y otras físicas
Estructuralmente, lo primero que debemos hacer es plantearnos nuestro propio trabajo. Según los expertos una de las principales medidas minimizadoras del contagio es la reducción de aforo y el menor tiempo posible de exposición a los focos de contagio, entonces me preguntaré ¿puedo reducir jornada? ¿puedo hacer dos turnos o jornadas y tener la mitad de aforo cubierto en cada una? ¿puedo hacer que determinadas personas puedan tele-trabajar sin ver afectado su rendimiento ni el de la empresa?
Una vez respondidas estas preguntas, evidentemente desde el diálogo y la conciliación, tal vez podamos reducir el número de personas presentes en las instalaciones de las empresas, mejor modo posible de minimizar contagios.
La estrategia es propia de cada sector y cada caso en particular, y ahí poco podemos ayudar desde el exterior de la organización, solamente decir en cuanto al tele-trabajo, que se debe de hacer de un modo saludable: por un lado poner los medios telemáticos y de comunicación con la empresa necesarios para que la conexión y el rendimiento de los equipos sea fluido y seguro, y por otro, en nuestras casas, intentar disponer de un espacio lo más adaptado posible para ello: con un nivel de luz aceptable, un plano de trabajo suficiente y cómodo para realizar las tareas. Sobre todo, una silla con unos mínimos ergonómicos ya que está demostrado que el 50 ó 60 % de los dolores de espalda relacionados con el trabajo sedentario, se asocian a una mala silla.
A nivel físico y operativo en el propio centro de trabajo, tenemos múltiples formas de intentar minimizar los contagios, e intentaremos enumerar unos cuantos de forma breve y según las tres zonas principales de actividad diaria; Accesos a las instalaciones, trabajo operativo y por ultimo reuniones y uso zonas comunes
En los accesos a las instalaciones debiéramos disponer de un sistema que permita a las personas descontaminar al menos calzado y manos, siempre cerca del felpudo de entrada para que la humedad que reciba el calzado pueda ser mínima, evitando así los resbalones que esta pudiese producir. El control de presencia, si disponemos de un sistema físico por huella digital o tarjeta, es otro punto a cuidar y un bote de gel, unos pañuelos de papel y una papelera con tapa, son necesarios en dicho control.
En empresas ya de un tamaño considerable o en las que tengamos un flujo importante de visitantes –exposición de productos o visitas comerciales frecuentes-, un sistema de control de aforo en la entrada es muy aconsejable y, si prevemos que puedan producirse esperas en los accesos, marcar con vinilos adhesivos o cintas extensibles espacios de espera acordes con la distancia de seguridad. Las citas programadas y el respetar los tiempos de atención a cada visitante serán también una buena práctica de minimización de riesgos.
Para acceder al resto de instalaciones indefectiblemente tendremos que usar ascensores y manillas de puertas, que tienen que ser manipuladas, por lo que el uso de guantes será necesario, así como extremar la limpieza de botones y pomos. La limpieza-desinfección de hall de entrada, escaleras y pasillos tendrá que ser muy frecuente.
El trabajo operativo en cada puesto ha de ser lo más responsable posible, tanto por parte del empresario como del trabajador. Para empezar en cualquier puesto o función, si podemos hacerlo con mascarilla o pantalla personal de protección, sería lo ideal, pero además si los puestos de trabajo son colectivos, y no guardan las distancias de protección –entre 1,5 y 2 metros entre personas- podremos adoptar distintas soluciones:
Si tenemos una oficina con sistemas de bench o puestos colectivos, que no se pueden variar en su disposición, el uso de separaciones en policarbonato, metacrilato, vidrio o melamina (materiales de desinfección fácil con alcohol o lejía) son una medida apropiada.
Otra solución en este caso vendría de la conjunción de una medida estructural y otra operativa, y sería reducir el número de trabajadores en cada grupo de mesas y alternarlos.
Para estas zonas operativas, como generalidades, expondremos que también se dotarán de gel desinfectante y papeleras con tapa y pedal para tirar pañuelos de papel u otro tipo de residuo de carácter personal –mascarillas o guantes- También se debiera aumentar el número de percheros o proceder a la instalación de casilleros individuales para que los efectos personales de los operarios no estén en contacto unos con otros. Tengamos mucho cuidado con pizarras, tablones de anuncios y pantallas táctiles, por razones obvias.
Con los viajes de negocios limitados durante este tiempo, el trabajo comercial y directivo tiene que encontrar en la tecnología un sustituto a las visitas profesionales. Las teleconferencias serán la tónica habitual, y con la ayuda de profesionales podremos adaptar espacios menos utilizados, como salas de reuniones, salas de visitas, algún almacén o el propio puesto de trabajo para dicho propósito – tanto en tecnología como mobiliario. Por último, en lo referente a la actividad comercial, existe una tendencia a que el personal de este departamento disponga de un espacio con puestos de trabajo flotante que ocupaban aleatoriamente y según este disponible, llamada “hot-desking”, que en estos tiempos tendrá sí o sí que suspenderse, y asignar puestos a cada persona.
Salas de reuniones y uso zonas comunes, también necesitan un replanteamiento inmediato. Tal vez y con la situación actual de desconcierto inicial es posible que ni nos reunamos en grupos numerosos, y también es probable, que las reuniones de equipos completos no se reanuden de inmediato. Pero por desgracia son una actividad que se puede reducir sin duda, pero no desaparecer de la operatividad de una empresa. Una sala de reuniones-conferencias pensada para 12-14 personas podría ser reacondicionada como una sala de juntas para seis u ocho, y dotarlas de separadores móviles. En las áreas de descanso y espera, las sillas podrían estar más separadas. Podremos establecer turnos para tomar café, prescindir de fuentes colectivas de agua y utilizar botellas desechables para dicha necesidad, pero sobre todo extremar limpieza y desinfección de tales zonas.
A la espera de que el repensamiento general que hablábamos en un inicio de los espacios públicos, y que arquitectos, investigadores e interioristas marquen el camino de la oficina segura, hagamos lo que ahora está en nuestras manos como empresa para minimizar el riesgo al retomar una actividad normal, o quizá, digámoslo así, lo menos anormal posible.
